何か起こってから、ではなく、起こる前の事前対策としてのハラスメント教育を

グループ会社の研修が充実していて、新入社員、若手、中堅、役職者別など、階級に応じて、さまざまなカテゴリでやっていますので、そちらを定期的に受講しています。ただ、ある程度受講者が絞られてしまうことから、なるべく多くの社員に受けて欲しかったんですね。それで今回、自社で研修を実施しようと企画しました。

そうですね。自社でも定期的に実施する仕組みを作りたいと前々から思っていました。

過去にも不定期でやっていましたが、どうしても、継続できる部分とできていない部分がありました。10年前と比べると、製造するという使命に加え、本社への出張、自社の会議、研修などで、スケジュールを合わせるのが非常に大変なんですよ。変則勤務で、職場によって出勤時間帯も違いますしね。ですから今回も、2か月前から予定に入れてもらい
何とか実施できたという感じです。

ハラスメントや健康、色々やってきています。ただ、繰り返していかないといけないと思うんですよ、こういうものは。ですから今回、過去にやった内容で検討し、加えて若手が役職者となって立場が変わったちょうどよいタイミングであったことから、「ハラスメント」にしました。過去に大きな問題があったという事例は無いが、こういった問題は、何もない時にこそ研修を受けさせて問題が発生しないように、事前にしっかりとできれば良いなということで今回実施しました。

前々から人材も紹介していただいていて、信頼関係ができていたことに加えて、今回研修を実施するにあたり、こちらの希望や課題、実施時間や回数等を柔軟にニーズに合わせてやっていただけることから、お願いするに至りました。

私も参加しまして、「ハラスメント」って言葉だけが一人歩きするじゃないですか。結局は、大枠しか理解していないんですよ。そのような状態で今回は、中身の具体例に入ってきた時に、間違った考え方だったり、思い込みの存在に皆、気づけたんじゃないかなと思います。そこが、一番大きな収穫だったんじゃないですかね。

講師の方と、研修前に打ち合わせをして、必ず伝えてほしいことがあるか確認があり、話したことを実際に盛り込んでくれたのは、印象的でしたね。直前の依頼でも、対応してもらえるんだと。

「社内メール」に関して、メールって送る側と受け取る側で、解釈が全く違うじゃないですか。その解釈の違いによって、誤解が生じることや、近くにいても“メール送りましたよね”で終わらせることがあって、それって一方的だなと。プラスαの気配りが足りないんじゃないかと、気になっていたんですよね。

伝え方が悪い説明だったり、送った本人は分かっているのかもしれないですけど、受け取った側は理解できないとか、そういったことでトラブルもあって、これだけ普及されているツールなので、誤解の無いような配慮をしましょうね、と伝えたかったんですね。

基礎的な内容をお願いしたので、これまで聞いたことのある内容ではあったと思うんですね。でも復習という意味で、必要なことが短時間で網羅されていて、とても良かったと思います。

やっぱり人間忘れるんでね。復習しながら、“あー気にしなくしちゃいけないな”と思い出しながら、その繰り返しで身につけていけると思うんでね。

細かいところまでは分かりませんが、ふとした言葉の中に“もう少し分かりやすく（メール）文章を追加した方が良いかな”とか、伝えた後“（自分の説明で）理解できましたか”とか、確認する意識を持った様子が何人か見えてきましたね。それで“理解できました”と返ってくると“あのくらいの書き方で良いんだな”とかね。

色々な取り組みはすでにやっていますけど、やはり定期的に今回のようなグループワークの研修は必要だと思います。自分の考えや意見を人に伝える、また様々な意見をまとめて調整するといった力が少し不足しているので、研修のテーマうんぬんよりもそのような訓練をする場として、グループワークを取り入れた研修は色々探しながら、やっていきたいですね。

個人的には、新たなテーマでハードルが高いことをやるよりは普段“分かってはいるんだけど、もう一歩（踏み込んで知りたい）”と感じていることを復習も含めて、ハードルを上げずにやりたいなと思っています。