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Training Program問題解決研修

目的と狙い

①問題と課題解決のためのアプローチを習得する。
②目的の導き出し方を理解する。
③相手の立場を十分に理解する手法を習得する。

研修の効果

改善するための適した施策と、現状の課題を正しく把握し、改善方法を導きだせるようになります。

研修スケジュール例
コンテンツ 概要 時間

オリエンテーション

研修の実施目的、習得すべき考え方について理解する。

30分

問題とは何か

課題とは何か

●問題と課題の違いを明確に理解する。

●あるべき姿(目的・目標)を明確にすることが、問題や課題発見の鍵であることを習得する。

1時間

目的の明確化

●目的を共有する。
●目的を自ら確認する。

2時間

問題解決

●お互いの利益を生み出すWin‐Winを検討する。

●問題解決に必要な「相違点を尊重し、活かす」意識を習得する。

3時間

まとめ

今後自分自身が最優先で取り組むべき課題を明らかする。

1時間

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