オリエンテーション
|
30分
|
- 研修の目的を明確にする。
- 一人ずつ自己紹介を行い、研修への期待を述べることで、目的意識を明確にする。
|
課題の共有
|
30分
|
現在感じている、オンラインコミュニケーションにおける悩みや問題を共有することで、研修への期待感を醸成する。
|
オンラインコミュニケーションのポイントとは
|
1時間
|
- 対面とオンラインでのコミュニケーションの違いを理解する。
- コミュニケーション活性化（＝効果的なコミュニケーションができている状態）に必要な要素を、「オンライン／対面にかかわらず必要な要素」と「オンラインならではの要素」の2つに分けて整理する。
|
オンラインコミュニケーションのポイント
|
1時間
|
オンラインコミュニケーションのポイントを理解する。
- 【オンライン／対面にかかわらず必要な要素】 ①相互理解 ②安心感 ③ファシリテーションスキル
- 【オンラインならではの要素】 ①WEB会議ツールの機能の理解 ②相手への配慮
|
オンラインコミュニケーションの実践
|
45分
|
- ブレイクアウトセッションを活用して、オンラインコミュニケーションを実践する。
- 代表者が全体に対して実践し、講師からフィードバックした上で、改めてポイントを整理する。
|
まとめ
|
15分
|
研修で学んだことを振り返ると共に、今後の業務にどのように活かすか検討する。
|