Training Programコミュニケーション研修 目的と狙い ①人間関係を円滑にするために、どのように思考し、行動すべきかの指針となる基礎知識を習得する。 ②関係性向上のために、周囲に自ら声をかける必要性を理解する。 ③相手によるコミュニケーションの図り方を体得する。 研修の効果 職場の関係性を円滑にすることによって、情報共有や報連相をスムーズにし、高い組織力の形成を図ります。 研修スケジュール例 コンテンツ 時間 概要 オリエンテーション 15分 研修の実施目的、習得すべき考え方について理解する。 マインドマップによる現状把握と動機づけ 1時間30分 部署の役割と自分の役割と期待されていることを認識し、現状を把握する。 自己のコミュニケーション特性診断 1時間15分 自分のコミュニケーションのパターン（癖）による、タイプ別の具体的対応策を認識します。 コミュニケーション（受信力） 1時間30分 ●受信（聴く、感じる、訊く）のスキルを習得する。 ●「聴く」「受け取る」のスキルを習得する。 コミュニケーション（発信力） 2時間30分 ●発信（報連相）の必要性の理解とスキルを習得する。 ●3つの伝達手段のメリット、デメリットを把握する。 ●「伝える」ではなく「伝わる」話し方を習得する。 まとめ 30分 研修を振り返り、今後実践することを発表する。 コンテンツ 概要 時間 オリエンテーション 研修の実施目的、習得すべき考え方について理解する。 15分 マインドマップによる現状把握と動機づけ 部署の役割と自分の役割と期待されていることを認識し、現状を把握する。 1時間30分 自己のコミュニケーション特性診断 自分のコミュニケーションのパターン（癖）による、タイプ別の具体的対応策を認識します。 1時間15分 コミュニケーション（受信力） ●受信（聴く、感じる、訊く）のスキルを習得する。 ●「聴く」「受け取る」のスキルを習得する。 1時間30分 コミュニケーション（発信力） ●発信（報連相）の必要性の理解とスキルを習得する。 ●3つの伝達手段のメリット、デメリットを把握する。 ●「伝える」ではなく「伝わる」話し方を習得する。 2時間30分 まとめ 研修を振り返り、今後実践することを発表する。 30分 導入事例 プロから学ぶコミュニケーション力強化研修で、自己流営業から脱却！～株式会社日本旅行北海道様～ 新入社員とのコミュニケーションロス解消で現場を円滑に～株式会社エコアール様～ 自分と相手の理解度が異なることを認識することが、コミュニケーションの第一歩～株式会社シーズ様～ 関連するコラム 若手社員の退職防止に有効な3つのコミュニケーション PREP法とは～新入社員に身につけさせたい伝え方のコツ～ 「一人では無く、チームである必要性を理解」コミュニケーション活性化～医療機器商社様～ 関連する研修 アサーティブコミュニケーション研修 アクティブリスニング研修 アンガーマネジメント研修 この研修について問い合わせる