オリエンテーション
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30分
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- 研修の目的を明確にする。
- リモートワークでの部下指導に対する悩みを共有することで、研修への期待感を醸成する。
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オンラインにおける部下指導の課題
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30分
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- 「会えない」ため、コミュニケーション頻度が低下する
- 相手が「見えない」ため、感情が伝わりにくい
- 「伝わらない」ため、信頼関係が構築しにくい
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指導に対する3段階の反応
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20分
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- 理解、納得、共感の3段階
- 納得、共感を増やすために必要なこと
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リモートワークの際の部下指導のポイント
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40分
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- 部下がやりがいを感じる三大要因
- クイックレスポンスと感情表現
- 部下の成果に対するフィードバック
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フィードバックの３つのポイント
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40分
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- フィードバック基準の統一
- 部下の納得感の醸成
- 具体的な行動目標の設定
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フィードバックの実践
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50分
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フィードバックの３つのポイントを基に、ペアワークで実践する。
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まとめ
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30分
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研修で学んだことを振り返り、今後の自分自身の行動目標を設定する。
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