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Training Programビジネスマナー研修

目的と狙い

①社会人基礎スキルとして必要な「ビジネスマナー」の重要性を理解する。

②基本的な「ビジネスマナー」を実践できるようになる。

研修の効果

社会人としてこれからのキャリアの土台となるビジネスマナーを習得することで、自身の在りたい姿に近づく基盤を形成します。

研修スケジュール例
コンテンツ 時間
概要

オリエンテーション

30分

研修の実施目的、習得すべき考え方について理解する。

ビジネスマナーとは

1時間

  • ビジネスマナーの重要性を理解する。
  • 学生と社会人の違いを理解する。

社会人に求められる姿勢

1時間30分

  • 第一印象の重要性(表情や態度で相手の信頼を得る)を理解し、習得する。
  • 笑顔/身だしなみ/あいさつ・礼儀/電話対応 など
  • 自己管理の重要性(視座を上げ自身の可動域を広げる)を理解する。

社会人に求められるコミュニケーション力

30分

 

  • 言葉づかい(敬語の種類と使い方)
  • TPOによる使い分け

分かりやすい報告

1時間30分

  • 良い報告のメリット(自己成長・キャリアにつながる)を理解する。
  • 良い報告(報告前/報告時/報告後)とは何かを理解し、その伝え方を習得する。

キャリア計画の立案

2時間

  • キャリアの意味と目的を検討することの重要性を理解する。
  • 10年後の自分を想像し、明日から逆算して行動できるように計画を立てる。

まとめ

30分

研修を振り返り、今後実践することを発表する。

コンテンツ 概要 時間

オリエンテーション

研修の実施目的、習得すべき考え方について理解する。

30分

ビジネスマナーとは

  • ビジネスマナーの重要性を理解する。
  • 学生と社会人の違いを理解する。

1時間

社会人に求められる姿勢

  • 第一印象の重要性(表情や態度で相手の信頼を得る)を理解し、習得する。
  • 笑顔/身だしなみ/あいさつ・礼儀/電話対応 など
  • 自己管理の重要性(視座を上げ自身の可動域を広げる)を理解する。

1時間30分

社会人に求められるコミュニケーション力

  • 言葉づかい(敬語の種類と使い方)
  • TPOによる使い分け

30分

 

分かりやすい報告

  • 良い報告のメリット(自己成長・キャリアにつながる)を理解する。
  • 良い報告(報告前/報告時/報告後)とは何かを理解し、その伝え方を習得する。

1時間30分

キャリア計画の立案

  • キャリアの意味と目的を検討することの重要性を理解する。
  • 10年後の自分を想像し、明日から逆算して行動できるように計画を立てる。

2時間

まとめ

研修を振り返り、今後実践することを発表する。

30分

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