オリエンテーション
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30分
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企業理念の確認、今日の研修で習得すべき考え方について理解する。
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ビジネスマナーとは何か
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30分
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●学生と社会人の違い
●マナーが重要なシーンを考える
●「あなたならではの良さ」を生かす
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社会人に求められる姿勢
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1時間30分
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●第一印象の重要性（表情や態度で相手の信頼を得る）
【笑顔、身だしなみ、あいさつ、礼儀】
●自己管理の重要性（視座を上げ自身の可動域を広げる）
【体調管理、２S】
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社会人に求められるコミュニケーション力
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30分
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●言葉づかい（敬語の種類と使い方）
●TPOによる使い分け
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分かりやすい報告
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1時間30分
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●良い報告のメリット（自己成長・キャリアにつながる）
●良い報告とは（報告前/報告時/報告後）
●ロールプレイイングでコツをつかむ
●文書で報告する場合
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人と仕事をするということ
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1時間30分
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●マンガ教材から、自身の役割を理解する
●自身に反映できる改善ポイントを「意識と行動」の面から考えていく
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コミュニケーションスキル導入
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1時間
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●仕事で求められるコミュニケーションとは
●自身のコミュニケーションスタイルを知る
●効果的なコミュニケーションスキル
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まとめ
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30分
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●1日で学んだこと・自身の課題と入社時までにしておくこと、目標についてグループ内で共有
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